Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web brymvyxmux.pro, así como la contratación de los servicios ofrecidos por brymvyxmux.pro, con domicilio en Calle de la Industria, 18, 08960 Sant Just Desvern, Barcelona, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 931 74 86 25.
Al acceder a este sitio web, solicitar información, realizar una reserva o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, así como la política de privacidad y cualesquiera condiciones particulares que resulten aplicables. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones se aplican a todas las relaciones entre brymvyxmux.pro y los usuarios que accedan al sitio web o contraten sus servicios. brymvyxmux.pro actúa como agencia especializada en escapadas mediterráneas, intermediando y/o prestando servicios de asesoramiento, organización, reserva y gestión vinculados a experiencias, paquetes, actividades y servicios de viaje, ocio y alojamiento, según la oferta disponible en cada momento.
El uso del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, que podrán ser actualizados por brymvyxmux.pro en cualquier momento conforme a la legislación aplicable. La versión vigente será la publicada en el sitio web en el momento de la contratación o uso del servicio.
2. Alcance de los servicios
brymvyxmux.pro ofrece, entre otros, los siguientes servicios relacionados con escapadas mediterráneas:
- Información sobre destinos, experiencias, alojamientos y actividades.
- Asesoramiento personalizado para la planificación de escapadas.
- Gestión de reservas de servicios turísticos, de ocio y complementarios.
- Elaboración de propuestas o itinerarios de viaje adaptados a las preferencias del usuario.
- Coordinación con terceros proveedores, tales como alojamientos, transportes, actividades o prestadores de servicios turísticos.
Salvo indicación expresa en contrario, brymvyxmux.pro no actúa como transportista, asegurador ni como titular final de todos los servicios prestados por terceros. En su caso, dichos servicios estarán sujetos a las condiciones del proveedor correspondiente, que podrán incluir requisitos de reserva, cancelación, uso y responsabilidad propios.
Las descripciones, precios, disponibilidad y características de los servicios publicados en el sitio web tienen carácter informativo y podrán variar en función de la disponibilidad, temporada, condiciones del proveedor o circunstancias externas.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar datos veraces, exactos, completos y actualizados durante el proceso de consulta, reserva o contratación.
- Utilizar el sitio web y los servicios de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe, la moral y el orden público.
- No introducir, transmitir ni difundir contenidos ilícitos, difamatorios, ofensivos, fraudulentos, dañinos o que vulneren derechos de terceros.
- No utilizar el sitio web para fines fraudulentos, suplantación de identidad, ataques informáticos o cualquier actividad que pueda afectar a la seguridad, integridad o disponibilidad de los sistemas de brymvyxmux.pro o de terceros.
- Revisar atentamente la información de la reserva, las condiciones particulares del proveedor y cualquier requisito documental, sanitario, administrativo o de entrada aplicable al destino o a la actividad contratada.
- Abonar puntualmente los importes debidos conforme a las condiciones acordadas.
El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio derivado del incumplimiento de estas obligaciones, así como de cualquier uso indebido de los servicios contratados por su parte o por las personas a su cargo.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios de los servicios se expresarán en euros (€), salvo que se indique otra divisa. Los precios podrán incluir o no impuestos, tasas, cargos de gestión o comisiones, según se especifique en cada oferta o presupuesto. Cuando resulte aplicable, los impuestos se desglosarán conforme a la normativa vigente.
El pago podrá realizarse mediante los medios habilitados por brymvyxmux.pro en cada momento. La contratación podrá requerir, según el servicio, el abono total, parcial o un depósito de reserva no reembolsable, lo cual se indicará de forma previa y clara antes de confirmar la compra o reserva.
En caso de impago, devolución bancaria, rechazo de tarjeta o cualquier incidencia equivalente, brymvyxmux.pro podrá suspender, cancelar o no tramitar la reserva o el servicio solicitado, sin perjuicio de reclamar los gastos, costes o daños que correspondan conforme a derecho.
El usuario autoriza expresamente el cargo de los importes aceptados al confirmar la contratación, así como los cargos derivados de modificaciones solicitadas por el propio usuario que conlleven costes adicionales.
5. Política de cancelación y reembolso
Las condiciones de cancelación, modificación y reembolso podrán variar según el tipo de servicio, la fecha de la reserva, la antelación con la que se comunique la cancelación y las políticas del proveedor tercero. En todo caso, el usuario será informado de las condiciones aplicables antes de formalizar la contratación.
- Las cancelaciones solicitadas por el usuario podrán estar sujetas a gastos de gestión, penalizaciones o importes no reembolsables, especialmente cuando existan servicios ya confirmados o reservas no recuperables frente a terceros.
- Los reembolsos, cuando procedan, se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado, salvo imposibilidad técnica o acuerdo distinto con el usuario.
- Las solicitudes de cancelación deberán realizarse por escrito a través del correo electrónico [email protected] o por el medio habilitado a tal efecto.
- Si el usuario no se presenta, llega fuera de plazo o incumple requisitos necesarios para disfrutar del servicio, podrá perder total o parcialmente el importe abonado, conforme a las condiciones aplicables.
Cuando la cancelación obedezca a causas imputables a brymvyxmux.pro, o cuando la normativa aplicable reconozca el derecho al reembolso, se procederá a la devolución de las cantidades correspondientes dentro de un plazo razonable y conforme a la legislación vigente.
Sin perjuicio de lo anterior, determinados servicios pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento legal en los términos previstos por la normativa española y de la Unión Europea para servicios de alojamiento, transporte, ocio o actividades con fecha o periodo de ejecución específicos, cuando proceda.
6. Limitación de responsabilidad
brymvyxmux.pro realizará sus mejores esfuerzos para prestar los servicios con la máxima diligencia y profesionalidad. No obstante, no será responsable de:
- La disponibilidad, calidad, exactitud o cumplimiento de servicios prestados por terceros proveedores.
- Retrasos, cancelaciones, cambios de itinerario, overbooking, incidencias meteorológicas, cierres, huelgas o cualquier circunstancia ajena a su control razonable.
- Daños derivados de la conducta del usuario, de acompañantes o de terceros ajenos a la prestación directa del servicio.
- Errores o interrupciones del sitio web causados por mantenimiento, incidencias técnicas, fallos de red, ataques informáticos o causas de fuerza mayor.
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de brymvyxmux.pro por daños directos derivados de una actuación imputable no excederá, en ningún caso, del importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.
En ningún caso brymvyxmux.pro responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de datos, daños morales no legalmente acreditados o perjuicios consecuenciales, salvo obligación legal imperativa.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños, estructura, software, código fuente, bases de datos, material audiovisual y demás elementos protegidos, son titularidad de brymvyxmux.pro o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o cualquier otra forma de explotación no autorizada de los contenidos, salvo que exista autorización previa y por escrito de su titular o que la ley lo permita expresamente.
El acceso al sitio web no concede al usuario derecho alguno sobre los signos distintivos, contenidos o elementos protegidos. El usuario podrá visualizar los contenidos únicamente para su uso personal y no comercial, sin perjuicio de las limitaciones establecidas por la legislación aplicable.
8. Protección de datos y privacidad
brymvyxmux.pro tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos facilitados por el usuario serán tratados, entre otras finalidades, para:
- Gestionar consultas, solicitudes y reservas.
- Prestar y administrar los servicios contratados.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Atender comunicaciones relacionadas con la relación contractual o precontractual.
- Enviar información comercial, cuando exista base legítima o consentimiento válido para ello.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado cuando corresponda, mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando identificación suficiente. Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha vulnerado la normativa aplicable.
La información completa sobre el tratamiento de datos, bases jurídicas, conservación, destinatarios y transferencias internacionales, en su caso, se detalla en la política de privacidad del sitio web.
9. Fuerza mayor
brymvyxmux.pro no será responsable por incumplimientos, retrasos o imposibilidades en la prestación de los servicios debidos a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin limitación, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, pandemias, decisiones gubernamentales, conflictos laborales, interrupciones de suministros, fallos generalizados de telecomunicaciones, actos de terrorismo, disturbios civiles o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable fuera de su control razonable.
En caso de fuerza mayor, brymvyxmux.pro podrá suspender, modificar o cancelar la prestación afectada durante el tiempo estrictamente necesario, informando al usuario en la medida de lo razonablemente posible y adoptando medidas razonables para minimizar el impacto.
10. Modificaciones de los términos
brymvyxmux.pro se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones por motivos legales, técnicos, organizativos, comerciales o de mejora de los servicios.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán aplicables desde su fecha de entrada en vigor. Cuando la ley lo exija o cuando afecten de forma sustancial a derechos u obligaciones del usuario, se realizará una notificación razonable por los medios disponibles.
El uso continuado del sitio web o la contratación de servicios tras la publicación de modificaciones implicará la aceptación de los términos actualizados. Si el usuario no acepta las modificaciones, deberá cesar el uso del sitio web y abstenerse de contratar nuevos servicios.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que una norma imperativa establezca otro fuero, cualquier controversia derivada del acceso al sitio web, su uso o la interpretación, cumplimiento o validez de estos Términos y Condiciones se someterá a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, en la medida permitida por la ley.
Si el usuario tiene la consideración de consumidor o usuario, se respetarán los fueros imperativos que le reconozca la normativa de protección de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de información o comunicación relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactar con brymvyxmux.pro a través de:
- Nombre legal: brymvyxmux.pro
- Dirección: Calle de la Industria, 18, 08960 Sant Just Desvern, Barcelona, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 931 74 86 25
- Sitio web: brymvyxmux.pro
13. Cláusula de divisibilidad
Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución judicial o administrativa firme, dicha disposición se tendrá por no puesta únicamente en la medida afectada, sin que ello afecte a la validez, eficacia y exigibilidad del resto de cláusulas.
En tal caso, brymvyxmux.pro y el usuario se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, refleje la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
La utilización del sitio web y/o la contratación de servicios implica la lectura y aceptación de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario.